当通販サイトご利用ガイド

  1. 当通販サイト商品詳細ページより、ご希望の商品のサイズ・個数を選択して頂き、「カートに入れる」をクリック。
  2. 買い物カゴへ商品が入っているか確認。続いて他の商品も見たい場合は「前のページへ戻る」で商品ページへ。
  3. 選び終わったら「購入手続きへ」をクリック。
  4. 会員登録をされていない方は無料会員登録をお願い致します。(※会員登録頂かなくても商品をご購入いただけます。)会員の方は、「ログイン」して頂き、会員でない方は、「会員登録をする」「購入手続きへ」をクリック。
  5. その後、ご住所等、「お客様情報」をご入力いただきます。会員の方は、お届け先指定で下記の一覧に会員登録時の住所がチェックされて表示されていますので、これでよければ「選択したお届け先に送る」をクリック。一覧にご希望の住所が無い場合は、「新しいお届け先を追加する」より追加登録してください。
  6. 「お支払い方法・お届け時間の指定」画面にてお支払方法、お届け時間の選択をしてください。又、何かお問い合わせ・メッセージ等がある時にはその下の「その他お問い合わせ」欄にご記入ください。下部に「ポイント使用の指定」欄がございますので、適宜ポイントの使用をご指定して頂き、その後「次へ」ボタンを押しお進みください。
  7. 「ご入力内容の確認」でお客様の希望されている商品、送料、手数料、ご住所等を確認していただき、「ご注文完了ページへ」をクリック。
  8. これでご注文完了です。後程自動配信によるご注文確認メールが届きますのでご確認をお願いします。万が一数日経ってもご注文確認メールが届かない場合は何らかのエラーが出ている可能性がございますので、お手数ですが 「info@lloydfw.com」にメールを送っていただくか、「073-482-6115」にお電話でお問い合わせください。(※北沖縄・離島のお客様は、自動配信によるご確認メールでは、お支払頂く送料が反映されておりませんので、後程担当者から送らせていただく「ご注文確定メール」を必ずご確認ください。)
  9. 改めて、担当者より「ご注文確定メール」を送付いたします。その際、送料・お支払いに関する手数料(代引き手数料など)をご連絡申し上げます。(※自動配信によるご注文確認メールの後に送らせていただく「ご注文確定メール」を必ずご確認ください。メールが届かないお客様にはお電話でご注文を確認させていただく場合がございます。予めご了承ください。)

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在庫について

当通販サイトで販売している商品は、実店舗でも販売いたしております。そのため、時間差で品切れが発生している場合がございます。その際、誠に勝手ではございますが、自動配信メール後に送らせて頂くメールにてその旨をお知らせさせていただき、ご注文をキャンセルとさせていただく場合がございますので、予めご了承ください。メーカーに在庫がある場合には、お取り寄せにて対応させていただくことが可能です。

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スマートフォン等のモバイルより当通販サイトをご利用のお客様・メールが届かないお客様へ

ご注文・お問い合わせ前にドメイン指定の解除、または「info@lloydfw.com」を受信許可に設定を変更していただきますようお願いいたします。(お使いの機種により、自動で拒否設定されている場合がございます。必ず設定のご確認をお願いいたします。拒否設定等で返信できないお客様をこちらで把握できない場合がございます。)

Gmail等をお使いで、弊社から自動配信による「ご注文確認メール」が届かないお客様は、お手数ですが、メールの設定をご確認ください。フィルタの設定により、受信トレイをスキップし、[すべてのメール]、[迷惑メール]、または [ゴミ箱] ラベル等が適用される場合がございます。

※尚、事前に上記設定を変更していただいた場合や拒否設定していなかったにもかかわらず返信が届かない場合は、恐れ入りますが、TEL・メールにてご連絡ください。

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当通販サイトのお支払いは、下記のクレジットカード決済代金引換銀行振込をご利用いただけます。

クレジットカード決済

商品ご注文の際、インターネット上でクレジットカードを利用して代金をお支払いいただく方法です。

ヤマトフィナンシャルのネット総合決済サービス「クロネコwebコレクト」を利用しています。

オンライン上で、下記クレジットカードがご利用いただけます。

ご利用可能クレジットカード

お支払方法は一括・分割・リボ払いからそれぞれご選択いただけます。

クレジットカード決済の場合、ご本人認証のため、最短翌日発送となります。あらかじめご了承ください。

クレジットカードによっては、一部ご利用できないお支払方法・場合がございます。ご了承ください。

代金引換

商品の配達時に、商品と引き換えで代金をお支払いいただく方法です。ご請求額を配送業者の方に直接お支払いください。

現金に加え、クレジットカードの他、デビッドカードでお支払いいただけます。

コレクトで使用可能なクレジットカード

  • ご注文から商品到着までが最も早い方法です。お急ぎの方はこちらをおすすめします。
  • 代引手数料はお客様負担にてお願いいたします。
  • 代引き手数料は下記のとおりです。 総お支払い金額(商品代+送料+代引手数料)に応じて、代引き手数料が決まります。
  • 商品内容により代金引換がご利用いただけない商品もございますので、ご了承ください。
商品代+送料+代引手数料 手数料
0円 ~ 9,999円 300円
10,000円 ~ 29,999円 400円
30,000円 ~ 99,999円 600円
100,000円 ~ 300,000円 1000円

代金引換は、¥300,000までのお支払です

※上記は全て税別です。

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銀行振込

銀行振込でのお支払い口座は、ご注文後自動配信によるメールの後に、担当者より送らせていただく「ご注文確定メール」に明記いたします。

  • 恐れ入りますが銀行での振込手数料はお客様負担にてお願い申し上げます。
  • ご入金の確認後に商品の発送手配をさせていただきます。
  • お支払いの期限につきましては、ご注文完了から3日以内とさせていただきます。(期限最終日が土日・祝日の場合は、翌銀行営業日を期限最終日とさせていただきます。)※お支払期限が過ぎましたご注文は、キャンセルとさせていただきますのでご了承ください。当店では、原則としてお客様都合でのキャンセルをお断りしております。過去にキャンセルさせていただいたお客様の新規のご注文は、お受けいたしかねる場合がございますので、ご理解の程よろしくお願いいたします。
  • 配達日のご指定がある場合には、お早目のご入金をお願いいたします。ご入金の確認が取れない場合、ご指定の配達日にお届けできない場合がございます。

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配送料は、全国一律 ¥500(税込)頂戴いたしております(北海道・沖縄、離島を除く)。ご了承ください。(振込手数料・代引き手数料はお客様のご負担となります。ご了承下さい。)(※北海道・沖縄県のお客様は¥1000(税込)頂戴いたしております。離島のお客様は、地域によって頂戴いたしております金額が異なりますので、まずはTEL・メールにてご相談下さい。)

  • 送り先1箇所に対して、商品代金合計が10,000円以上は送料無料(北海道・沖縄、離島を除く)※北海道・沖縄県のお客様は¥1000頂戴しております。離島のお客様は、地域によって頂戴する金額が異なりますので、まずはTEL・メールにてご相談下さい。
  • 当通販サイトの商品発送は、実店舗所在地・和歌山県より行っております。特にご指定のない場合は最短でお届けさせていただきます。(各地域のお届け所要日数につきましては下記を参照ください。)
配達所要日数
1日(翌日)
2日(翌々日)
3日以上
北海道エリア 北海道
東北エリア 青森県秋田県岩手県宮城県福島県山形県
北陸エリア 新潟県長野県富山県福井県石川県
関東エリア 栃木県茨城県群馬県埼玉県千葉県神奈川県東京都
東海エリア 山梨県愛知県静岡県三重県岐阜県
関西エリア 滋賀県京都府奈良県大阪府兵庫県和歌山県
四国エリア 徳島県愛媛県香川県高知県
中国エリア 鳥取県広島県島根県山口県岡山県
九州・沖縄エリア 福岡県大分県佐賀県鹿児島県長崎県宮崎県熊本県沖縄県
※配達所要日数はあくまでも目安としてお考えください。発送時間・交通状況・天候などにより変わります。
  • お届け日時指定がある場合は「お支払方法・お届け時間等の指定」画面にてご指定ください。※お届け日のご指定は基本的に5日後からとさせて頂きます(一部地域除く)。5日以内のご指定を希望される場合は、TEL・メールにてお問い合わせください。
  • 発送につきましては、営業時間内(12:00~17:00)に行っております。15:00までに頂いたご注文につきましては、原則即日中に発送させて頂きます(土日祝日、カード決済除く)。クレジットカード決済でのお支払いの場合は、最短翌日発送となります。場合によっては、発送が遅くなる場合がございます。予めご了承ください。その他、発送が極端に遅くなる場合はご連絡させていただきます。※但し、実店舗が定休日の場合は商品発送を行っておりませんので、ご注意ください。ご迷惑をお掛け致しますが、予めご了承の程よろしくお願い致します。(定休日は通常毎週水曜日、年末・年始等、その他詳しくはTEL・メールにてお問い合わせ下さい。)
  • その他の状況に応じて送料の変更がある場合には、こちらからご連絡致します。
  • 商品発送後、配送業者のお問い合わせ№をメールにてお知らせいたします。

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  • 当通販サイトで取り扱いの商品は、すべて正規品ですので安心してお買い物をお楽しみください。
  • 当通販サイトの商品画像の色合いは、できるだけ実物に近づけておりますが、パソコンの機種やモニター画面などによって多少異なる場合がございますので、予めご了承ください。
  • 革製品は、製造過程でのキズや汚れなど、革により異なります。これも革の味として、多少のキズや汚れは予めご了承ください。商品の程度が気になられる方は、TEL・メールにてお問い合わせください。
  • 輸入物に関しては、輸送等の関係上、多少のキズや汚れが予めついている場合がございます。ご了承ください。
  • 当通販サイトの商品は実店舗でも販売させて頂いております。細心の注意を払っておりますが、ご試着等や展示により多少汚れたり、日焼けする場合がございます。予めご了承ください。
  • Sold Out」の表記が出ている商品や、ご希望のサイズを選択できない商品は当店に在庫が無い状態です。メーカー在庫次第ではお取り寄せ可能な商品もございますので、TEL・メールにてお気軽にお問い合わせください。
  • その他、サイズの測り方等、商品について詳しくは、「商品について」のページをご覧ください。
  • 通販でお買い求め頂く方にも安心してご購入頂ける様に努めてまいりますので、ご不明な点がございましたら、お気軽にTEL・メールにてお問い合わせください。

ご予約商品について

ご予約対象商品の予約を希望されるお客様は、該当商品ページの問い合わせボタン、または、TEL・メールよりお問い合わせください。尚、ご予約のお問い合わせの際は、以下の点にご注意の上、お問い合わせ願います。

  • メール・お問い合わせフォームよりお問い合わせの際は、「お名前」「お電話番号」「メールアドレス」「ご住所(郵便番号を含む)」を明記の上、ご予約希望商品の「商品名」「商品コード」「カラー」「サイズ」をお知らせください。
  • ご予約商品の決済方法は、全て『銀行振込』とさせていただきます。尚、『銀行振込』に関するルールは、上記「お支払方法について」の「銀行振込」の欄をお読みください。※お振込先につきましては、後程当店より送らせていただく返信メールに明記させていただきます。
  • ご予約商品の商品写真はサンプル品のため、色や形、加工など、製品と異なる場合がございます。
  • ご予約商品は、予定数量に達し次第終了とさせていただきます。
  • ご予約商品は、生産の都合上、発売中止となる場合がございます。発売が中止された商品をご購入いただいていた場合、返金での対応となります。返金は、ご指定の銀行口座へ入金させていただく運びとなりますので、予めご了承の上、お買い求めください。
  • ご予約商品の発送は、入荷次第随時行わせていただきます。日時指定はお受け致しかねますので、予めご了承ください。また、生産の都合上、お届け予定が変更になる場合がございます。何卒、ご理解ご了承の程、よろしくお願いいたします。
  • ご予約商品の返品・交換は、お受け致しかねますので予めご了承ください。

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原則として当通販サイトでご注文いただいた商品は、お客様都合によるキャンセル・返品をお受けいたしかねます。(ご注文時、不安な方はTEL・メールにて事前にお問い合わせください)

不良品や注文したものと違う商品やカラー・サイズが届いた場合のみ、返品・交換をお受けさせていただきます。恐れ入りますが、返品の場合は必ず事前に、TEL・メール、お問い合わせフォームよりご連絡をお願い致します。弊社で返品商品を受け取り、商品状態を確認させていただいた後、返金・交換の対応をさせていただきます。

  • 返品・交換の際は、在庫がある場合は交換にて、在庫がない場合には返金にて対応させていただきます。返品にかかる送料は弊社が負担いたします。
  • 商品到着後、3日以内にご連絡願います。3日以内にご連絡いただけなかった場合には、返品・交換をお受け致しかねますので予めご了承ください。
  • 弊社がお客様に返品の商品発送をお願いしてから5日以内にご返品いただけない場合は、返品をお受け致しかねますので予めご了承ください。
  • 事前のご連絡無く返送された場合や、お届け後、お客様責任により商品に破損や汚損が生じてしまった場合は、返品・交換をお受け致しかねますので予めご了承ください。
  • ご試着の際は、室内でお願い致します。商品のタグを切り離してしまったり、箱を潰されてしまった場合には返品・交換をお受け致しかねます。
  • セール・メーカー取り寄せ(予約商品含む)にてお買い上げいただいた商品は、返品・交換をお受け致しかねますので、予めご了承ください。

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キャッシュレス還元事業クレジットカードリスト